Aller au contenu

Signaler le design « Adater noname action caméra clip ceinture adater »

Fichier défectueux

Vous signalez un problème car le fichier n’est pas imprimable en 3D ou qu’il n’est pas dans le bon format ou qu’il comporte des erreurs durant le slicing.

Le mieux que vous puissiez faire pour l’instant est d’envoyer directement un message à spch pour expliquer votre problème ou demande sur son profil Cults ici.

Ainsi la personne sera notifiée et pourra vous répondre. Si vous n’avez pas de réponse dans les 7 jours, merci de nous recontacter via le formulaire de contact ou en choisissant la raison “Service Client” au signalement de cette même création.

Fichier incomplet

Vous signalez un problème car vous pensez qu’il manque un fichier sur cette création ou bien que la description du design n’était pas suffisamment explicite par rapport au contenu réel du fichier. Merci de nous lister, dans la mesure du possible, les pièces manquantes.

Le mieux que vous puissiez faire pour l’instant est d’envoyer directement un message à spch pour expliquer votre problème ou demande sur son profil Cults ici.

Ainsi la personne sera notifiée et pourra vous répondre. Si vous n’avez pas de réponse dans les 7 jours, merci de nous recontacter via le formulaire de contact ou en choisissant la raison “Service Client” au signalement de cette même création.

Design inapproprié

Vous signalez un problème car le design ne vous semble pas respecter les conditions de partage de Cults explicitées dans les Conditions Générales de Ventes. Exemple : il s’agit de spam, de contenus violents, haineux, pornographiques, etc.

Droit d’auteur

Vous signalez un problème car vous pensez que ce design ne respecte pas le droit d’auteur. De ce fait, merci de nous faire parvenir un lien où se trouve le design original ainsi que le nom de l’auteur ou autrice afin que nous fassions le nécessaire le plus rapidement possible.

Service client

Vous signalez un problème car vous avez déjà contacté le créateur ou la créatrice de ce design et vous n’avez pas reçu de réponse sous 7 jours ou bien la réponse ne vous convient pas. Merci de nous envoyer le lien du message et la raison de votre mécontentement.

Problème de paiement

Vous signalez un problème car vous n’avez pas réussi à effectuer un paiement sur le site pour acheter ce design. Merci de nous dire quelle solution de paiement vous avez essayé et quel message d’erreur vous avez eu. N’hésitez pas à utiliser la solution de repli proposée via PayPal.me.

Problème technique

Vous signalez un problème technique lié à l’affichage de la page. Merci de nous décrire l’erreur et si possible de nous envoyer une copie d’écran du souci, la version du navigateur utilisé et le type d’appareil sur lequel vous êtes.

Question sur le design

Pour toute question concernant le design, merci de contacter directement la personne qui l’a crée en lui envoyant un message sur son profil Cults ou dans la partie “Commentaires” de la page du design.

Le mieux que vous puissiez faire pour l'instant est d’envoyer directement un message à spch pour expliquer votre problème ou demande sur son profil Cults ici.

Ainsi la personne sera notifiée et pourra vous répondre. Si vous n’avez pas de réponse dans les 7 jours, merci de nous recontacter via le formulaire de contact ou en choisissant la raison “Service Client” au signalement de cette même création.

Autre

Vous signalez un problème pour une raison qui n’est pas listée. Merci de nous expliquer le plus clairement possible le souci.